TENA Lady Super

Unsere aktuellen Versandkosten finden Sie untenstehend. Bei LiveoCare bieten wir aktuell keine Versandkostenfreigrenze an.

Die Versandkosten für einen Versand innerhalb Deutschlands betragen:

• Standardversand: 5,89 €
• Neutraler Versand: 7,89 €

Die Versandkosten für einen Versand nach Österreich betragen:

• Standardversand: 9,99 €
• Neutralen Versand: 11,99 €

Die Versandkosten bei größeren Bestellungen nach Deutschland und Österreich ab 300€ Warenwert werden individuell berechnet.

Auf Wunsch können wir Ihre Bestellung gegen einen Aufpreis neutral versenden. Dafür bieten wir Ihnen im Checkout-Prozess die Möglichkeit den neutralen Versand auszuwählen.

Bei kleineren Bestellungen (z.B. bei wenigen Beuteln) nutzen wir in der Regel einen Umkarton, sodass die Ware häufig von außen nicht zu erkennen ist. Auch gibt es Hersteller, z.B.SEGUNA, die Ihre Kartons von Hause aus neutral gestalten.

Wenn Sie sicher gehen wollen, dass die Ware neutral bei Ihnen ankommt, empfehlen wir Ihnen jedoch auf jeden Fall die Wahl des „neutralen Versandes“.

Aufgrund des entstehenden Mehraufwandes und der zusätzlichen Transportverpackungen berechnen wir für einen neutrale Lieferung einen Aufpreis.

Ja, da unser Versandpartner DHL ist, ist eine Lieferung an Packstationen oder in eine Postfiliale kein Problem. Bitte geben Sie im Checkout-Prozess in dem Feld „Straße & Hausnummer“ die Packstation inkl. der Packstationsnummer ein und bitte nutzen Sie das Feld des „Adresszusatzes“ für die Eingabe Ihrer Postnummer.

Aktuell versenden wir innerhalb Deutschlands und nach Österreich. Ein Versand in weitere Länder ist aktuell nicht möglich.

Bei uns können Sie mit nahezu allen gängigen Zahlungsarten bezahlen. Aktuell akzeptieren wir folgende „reguläre Zahlungsarten":

• PayPal
• Kreditkarte (Mastercard, Visa, Amex)
• Rechnung (über Klarna)

Zusätzlich bieten wir Ihnen folgende Zahlungsarten in unserem Express-Checkout an:

• PayPal-Express
• Google Pay
• Apple Pay
• Shop Pay

Für unsere Spar-Abo-Kunden bieten wir aktuell folgende Zahlungsarten an:

• PayPal
• Kreditkarte (Mastercard, Visa, Amex)

Die Zahlungsart „Bankeinzug“ ist z.B. über unseren Partner PayPal, in der PayPal-Wallet auswählbar, bzw. dort ist es möglich ein klassisches Bankkonto als Zahlungsquelle zu hinterlegen.

Wenn Sie Produkte an uns zurücksenden möchten, möchten wir Sie darum bitten einen Retourenantrag in unserem Retourenportal zu stellen.

Wir akzeptieren Rücksendungen, für die innerhalb von 14 Tagen nach dem Zustelldatum eine Retoure angemeldet wurde. Bitte senden Sie keinesfalls Retouren unfrei an uns zurück. Diese können von uns nicht angenommen werden.

Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei. Die Rücksendekosten werden von uns getragen. Bitte melden Sie die Ware vorher über unser Retourenportal an, dann können wir Ihnen ein für Sie kostenfreies Retourenlabel zur Verfügung stellen.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben und diese prüfen konnten, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den Kaufpreis zurück. Sie erhalten die Rückerstattung stets auf die von Ihnen ursprünglich gewählte Zahlungsart.